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Carta de Qualidade |
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Apresentação da
Carta de Qualidade
Procedimento
da Carta de Qualidade
Estatística
de Sugestões, Queixas e Reclamações e as respectivas medidas de melhoramento
Relatório do inquérito sobre a carta
de qualidade do EPM em 2011
Relatório do inquérito sobre o grau de
satisfação da população em relação ao
EPM do ano de 2010
Relatório do inquérito sobre o grau de
satisfação da população em relação ao
EPM do ano de 2008